Notre mission et nos valeurs

• Maintenir le client au coeur de tous nos processus, et prendre le temps de comprendre ses besoins pour pouvoir lui fournir une solution complète.
• Tenir nos engagements en matière de qualité et de service.
• Créer un milieu de travail positif où nos employés peuvent réaliser leurs propres résultats, être responsables d’atteindre l’excellence et s’épanouir professionnellement
• Promouvoir les leaders qui inspirent nos employés grâce à leur vision audacieuse, contribuent au maintien d’attitudes positives, motivent les autres et font partie prenante de notre entreprise.

Nos employés et nos processus

Notre personnel se consacre à livrer des documents et à offrir des services administratifs gérés à nos clients. Il constitue notre plus grand atout et nous distingue de la concurrence. Il est à la fois très motivé, compétent et instruit.

Nous investissons beaucoup dans la recherche de nouvelles méthodes et de nouveaux outils pour améliorer la prestation de nos services. De plus, nous sommes l’un des plus importants fournisseurs indépendants de solutions de gestion de documents, avec la capacité de production et de services la plus diversifiée. Notre souplesse nous permet d’intégrer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins propres à chaque client.

Tout ce que nous faisons est clairement défini, bien documenté et soigneusement communiqué, avec des résultats mesurables. Nos solides fondations de flux de travail sont personnalisées en fonction des exigences de chaque client, et assujetties à l’amélioration continue des processus. Nous respectons des normes de contrôle de la qualité à 100 % dans l’ensemble de nos activités et évaluons toujours la rétroaction des clients grâce à des sondages et à des examens opérationnels.

Meilleures technologies

Lorsque nous cherchons des solutions et formulons des recommandations à nos clients ainsi qu’à nos installations de production, nous envisageons ce qui se fait de mieux.